- Ecrit par : Konan Kouakou Constant
- 14/12/2023 19:39
CULTURE/Aéroport international Félix Houphouët-Boigny d’Abidjan : la 6e édition de la ‘’Journée du voyageur’’ lancée
L’aéroport international Félix Houphouët-Boigny (Fhb) d’Abidjan situé dans la commune de Port-Bouët a connu une ambiance festive, hier jeudi 14 décembre 2023.
La raison : le Général Abdoulaye Coulibaly, Président du conseil d’administration (Pca) de la société concessionnaire de cet aéroport, Aeria, et les acteurs de toutes les entreprises de cette plateforme aéroportuaire, ont marqué cette journée par une coupure de ruban, marquant l’ouverture de la 6e édition du ‘’Customer’s day’’ ou ‘’Journée du voyageur’’. Laquelle a eu lieu devant l’enseigne marquant l’entrée du voyageur dans l’enceinte de cet aéroport international.
Outre cette action, les autorités aéroportuaires et leurs délégations ont parcouru le circuit du voyageur en passant par l’enregistrement des bagages, le contrôle des personnes jusqu’à la salle Vip portant le nom du Général Pca, avant la visite des stands des entreprises qui exposaient leurs produits.
Bien avant, Saré Auguste, chef de projet du Customer’s day, a dit tout le sens de cette action qui vise à améliorer l’expérience client et à permettre aux passagers de mieux connaître leur aéroport. Aussi, n’a-t-il pas manqué d’annoncer que cette édition qui s’affirme comme celle de la maturité est meublée de tenue traditionnelle. Et c’est la région du Béré qui est l’honneur cette année, selon lui. Au-delà de l’ambiance, un défilé des structures au sein des terminaux, un concours de la meilleure tenue traditionnelle, une prestation des masques et mascottes, une distribution de cadeaux et de bons aux passagers, une tombola… constituent entre autres, le programme de la première journée. Et pour la 2e journée, celle de ce vendredi 15 décembre 2023, des concours quizz en rapport avec la Coupe d’Afrique des nations (Can), des prises de photo avec des joueurs professionnels… auront lieu.
Bien avant, le Général Abdoulaye Coulibaly a salué l’engagement du personnel de toutes les entreprises engagées dans l’amélioration des services au niveau dudit aéroport. C’est le travail collégial qui a abouti, selon lui, à la certification de l’aéroport Fhb et à toutes les autres distinctions. Quant à Aka Manouan, Directeur général de l’Aeria, il a salué les organisateurs de l’édition 2023 du Customer’s day qui s’inscrivent ainsi dans la satisfaction du client à travers des services de qualité.
MJS
